Adobe最近真是新聞不斷，除了併購Virtual Ubiquity的Buzzword、推出Aodbe Media Player之外，緊接著又推出容量達1GB的線上文件共享服務－Adobe Share，看來Adobe真的是吃了秤鉈鐵了心，要在網路服務方面與微軟Office一分高下啊。
Adobe Share的使用介面維持Adobe軟體一貫的簡潔灰黑風格，以及與用戶端軟體類似的使用經驗，如華麗的檔案瀏覽介面。使用者將檔案上傳至Adobe Share後，可直接輸入欲傳送檔案的電子郵件，便將該檔案分享給該朋友。
與其他文件共享網站不同的是，Adobe Share可以設定分享權限，你可以決定僅開放觀看，或是開放檔案下載。
在安全方面，Adobe Share也沒有忘記對所有上傳的文件進行病毒掃描，並自動產生縮圖。
當朋友收到共享檔案信件時，他將會被引導至Adobe Share檔案展示頁面，照例是由Adobe最引以為傲的Flash製作而成的頁面，可允許使用者將文件拉近/拉遠，或是移來移去。當文件被拉近顯示時，會重新以最高解析度顯示被拉近的頁面。
不過，還是得要成為Adobe Share的會員才能夠下載檔案。
對部落客來說，Adobe Share來有個驚人的功能，就是可以透過Flash Widget的方式，將文件內嵌在部落格網頁中，且可自由設定Widget的大小。Adobe還提供全套的REST API給外部應用系統或網站，讓他們可存取Adobe Share的功能。
沒想到Adobe Share一出手，裡裡外外都做得如此完整。

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自從Google於2005年3月買下Urchin之後，推出原價月費US$495的免費Google Analytics服務，隨即全球網站站長瘋狂註冊Google Analytics，直到現在，Google Analytics幾乎成為知名網站必備的流量分析工具。
微軟身為Google最為可敬的對手之一，怎能坐視Google吃光流量分析市場？於是最近在倫敦舉辦的adChamps研討會中，微軟針對眾多廣告商展示了新款的Web流量分析工具－Gatineau，雖然目前還在封閉測試中，但看來面露曙光的日子不遠了。
參與這場研討會的Dave Naylor秀出了幾張Gatineau的畫面，得以一窺Gatineau的功能。

在Gatineau開啟帳號、設定基本資訊、安裝追蹤碼之後，Gatineau就開始工作了，提供功能有：

檢視報告
管理目標
管理活動

與Google Analytics不同的是，Gatineau將會加入Live ID資訊，以提供圖形化報告。

本項專案的負責人Ian Thomas表示在今年夏天結束前，會開放Beta1測試，但Ian並不保證會如期推出。看來專案延期果然是全球的通病啊。

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又蒐集到一個網站的錯誤畫面，eSnips是我長期推薦的免費儲存網站之一。

我不是程式設計師，從這一堆錯誤訊息中，我只看出eSnips是用Java開發的。

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雖然大部分的Web 2.0網站來自美國，但加拿大幫的勢力也不容小看。來自加拿大的Helproo推出一套非常簡易的線上電子郵件客服管理系統。
若你夠瞭解客服系統，就知道這是一項需要「多人」、「多工」及「多文件」的協同作業系統，若還是用電子郵件系統處理客服信件，一旦客服信件量大，保證信件會迷失在茫茫「信」海中。
但一套客服管理系統可不便宜，若以「座席(seat)」計算，通常每座席得花上數十萬成本也不過份。
Helproo的出現，幫助小公司，甚至工作室能夠快速建構一套電子郵件客服系統，而不需要建置或維持任何應用系統，這自然是網路服務(Web services)的優點了。
既然針對小型企業所設計，Helproo自然一切朝「最簡化」設計，包括使用介面與功能特點，均儘量一目瞭然，也容易學習。
運作原理
使用者註冊成為Helproo的會員之後，Heloproo會提供一組專屬的郵件帳號，使用者應該將平常用來接收客服信件的帳號，設定「Mail forwarding」將信件自動轉寄至Helproo所提供的秘密專屬郵件帳號。Helproo收到信件後，會自動輸入至客服系統處理。
由於客服郵件經常事涉公司敏感資訊，因此Helproo強調非常重視安全與資料保護，提供相當強固的加密標準與資料備份服務。除此之外，Helproo亦提供反垃圾信與病毒掃描機制，將有害郵件先阻擋於系統之外。
使用者可透過Helproo控制台介面進行回信、轉寄、關閉、開啟、保留或新增支援題目，自然也會追蹤回信狀況與處理狀況。
有哪些方案？
Helproo提供兩種方案，免費會員每月可處理200封電子郵件，也會出現廣告；付費會員則沒有郵件數量限制，每月費用12元美金，約合新台幣420元，一年要價NT$5,040。

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Dell放棄「直銷專營」的模式，開始走入店面。其實直銷模式也沒什麼不好，但必須要有完善的服務搭配。過去Dell的服務不錯（美國地區），後來因應微利化時代來臨，竟然大砍客戶服務預算，結果招致佔有率排名不斷下滑的惡果。
不過看來Michael Dell重掌兵符之後，頗有一振雄風，意欲贏回當年Dell重視客戶服務的名聲。Dell宣佈推出線上備份服務：DataSafe Online，搭售於Dell的主機產品中。
不過Dell前陣子才宣布停止Dimension產品線，看來DataSafe服務將會搭售在Inspiron與XPS產品線中，提供3GB的免費線上儲存空間，購買XPS系列產品甚至提供10GB的線上儲存空間。若有需要，使用者可加購至最多30GB的線上空間。
但是照例，目前這項服務看起來應該是專屬於美國地區，至少台灣戴爾還沒有出現這項服務可以購買。
但中國戴爾的新機器卻已經上架了，我可以泛政治化的罵戴爾說：「Dell不愛台灣啦！」嗎？

標籤： dell, Web服務, 儲存 Storage

Google的Web Office應用網站慢慢補足各種應用之後，如今終於補足了最後一塊應用：簡報。這兩天，Google宣布併購Zenter，這是一家提供線上投影片的網站，Google Nick Gonzalez表示：「Google併購Zenter之後，將會把這項技術併進今年4月才買進來的Tonic Systems，Tonic systems的技術專精於簡報設計與文件轉換，Zenter則是比較偏重於前端應用，例如社群/分享功能，所以兩者可以完美互補。」
目前Zenter的首頁只有短短一行訊息，告訴大家「我被Google買走了」，現在還無緣使用Zenter的服務，目前僅供新聞媒體諮詢用。

很顯然，Zenter將併入Google Docs & Spreadsheets的產品線，不過若真順利併入，看來這網路服務名稱得要改一改才符合現況。
 
Web Office Suite產品大比較

電子郵件

行事曆

文書處理

試算表

簡報

Google Apps

Gmail

Google Calendar

Google D&S

Google D&S

Zenter + Tonic

Zoho

Zoho Mail

Zoho Mail

Zoho Writer

Zoho Sheet

Zoho Show

ThinkFree

N/A

N/A

ThinkFree Write

ThinkFree Calc

ThinkFree Show

Zimbra

Yes

Yes

Yes

Yes

N/A

Microsoft Office Live

Yes

Yes

N/A

N/A

N/A

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對於一個買單眼相機是為了拍小孩的家用業餘攝影師來說，該如何整理上萬張照片，並順利放置於網路相簿當中，便是一個難題。

多年前，老同學L君結婚買了間房子，準備要花上一筆錢翻新老房子。既然是第一次買房子，他和許多人一樣，希望能夠打造自己夢想中的房子，並且化為實際的設計圖。當時，有套軟體叫「空間魔法師」很受歡迎，我給了他這套軟體試用版回去玩玩看，但我也從來沒有看過他繪製出甚麼室內平面圖就是了。
過了幾年，我自己也買了房子，腦袋中有許多想法，也試用了一下空間魔法師，顯然不是那麼好上手，因此我選擇了Microsoft Visio來繪製室內平面圖。雖然簡陋，倒也清楚扼要，重點是看起來很像是CAD所繪製的藍圖，頗有唬人的功效。
現在，繪製室內平面圖的工作，透過Web 2.0概念，正式進入了大眾市場囉。

今天發現一個網站：floorplanner，透過Flash技巧，讓你輕鬆繪製看起來如同房地產廣告那樣精彩的平面圖。
floorplanner提供一組專業的繪製工具，以及相當簡便的使用界面，提供給使用者自行繪製理想中的室內平面圖。有趣的是，繪製完畢後，你還可以將畫好的室內平面圖內嵌在網站上，和朋友們一起分享你的大作。
Floorplanner有超過300種以上的家具與室內用品可以讓你自由擺放、改裝，甚至變顏色，這些物件看起來都很不錯，頗有專業室內設計師的風格。

除了免費會員版本之外，floorplanner另外將推出專業會員版，使用者可以新增自己的商標名稱與logo，自訂室內平面圖，甚至上傳自己繪製的物件，讓作品看起來更專業。
雖然floorplanner看起來還無法完全符合專業室內設計師的需求，但若能善用他Web 2.0網站的特性，讓設計師與業主能夠透過floorplanner網站來交換對室內平面設計的意見，相信能夠幫助設計師的溝通更加順暢。
說不定讓業主自己擺擺看，能夠更清楚表達想要的設計。
對了，floorplanner難得推出了3國語言，英文、法文與簡體中文，既然都做了簡體中文版本，生出繁體中文版本應該不會太難吧？期待floorplanner能夠趕緊從善如流。

 floorplanner的介紹影片。

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根據C|Net的報導，Yahoo打算在中國及日本以外的地區，推出免費無限容量的郵件服務，一舉打擊Gmail的強大聲勢。
雖然無限容量的郵件空間看起來實在很吸引人，但對使用者來說，卻是實而不惠的條件。
首先，Yahoo Mail的反垃圾郵件(Anti-spam)功能真的做得不好，無限容量的空間只是能夠放更多的垃圾郵件而已。光拿現在的2GB容量來看，垃圾郵件的數量已經讓我沒力去刪了。
根據Yahoo Mail副總John Kremer的說法，Yahoo之所以決定無限擴充郵件容量，是因為使用者經常使用郵件傳遞多媒體檔案。既然如此，那使用者真正會碰到的問題應該是單封信件的容量限制，而不是郵件帳號的空間限制。
另一方面，免費郵件空間大放送，多少也會影響到Yahoo Business那邊的生意，這是否意指Yahoo郵件代管服務(Yahoo Business Mail)也要邁進容量無限的里程碑？
不過這樣也好，既然都有人寫Gmail的外掛GSpace，將郵件空間拿來作為網路儲存空間用，那麼Yahoo無限容量空間，豈不是更加吸引駭客們開發YSpace之類的外掛嗎？
無限容量的網路儲存空間，嗯……聽起來真的不錯。

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Panda防毒軟體雖然在臺灣不甚有名，但國外測試報告中卻是常客之一。最近推出一款測試中的線上掃描病毒及有害軟體服務，名為Panda Nanoscan，強調能夠快速掃描電腦中是否有病毒、間諜、木馬及其他惡意軟體。
有多快？Panda說只要一分鐘。
基本上一分鐘這種承諾大部分都屬於搭訕用語，如「先生你好，可否幫我們做個問卷，只要一分鐘就好。」若你真的呆呆做下去，恐怕不只一分鐘，還會被帶走遭店員強力推銷直到荷包掏盡為止。
呃，不好意思，扯遠了。
基於讀者服務的精神，於是實際執行Panda Nanoscan看看，為各位實驗是否真的只要一分鐘。
沒想到，我得到的畫面是：

好吧，又是一個不相容Vista的例子。
根據其他網站的介紹，Panda Nanoscan的確可以在一分鐘左右完成所有的工作，包括下載、執行、掃描到顯示結果。而Panda Nanoscan又有哪些功能呢？

可偵測出60餘萬種已知惡意軟體。
透過TruPrevent技術，可偵測出未知惡意軟體。
軟體大小僅約400KB。

由於Panda Nanoscan需要使用者安裝ActiveX元件，因此僅支援Internet Explorer 5.5以上版本的瀏覽器，其他瀏覽器如Firefox、Opera等又被排斥了。

標籤： 防毒 Antivirus, Web服務, 安全 Security