Hello, 老郭：

你的年紀比我大了點，稱呼你一聲老郭應該不會不敬吧，呵呵。

才剛封完另一個留言的網友林珷絃創下留言字數第一長的紀錄，沒想到你很快再創新高，感謝你的誠意，謝啦！

我和你算是同行，也不小心做到總編輯，但過去與你並無交情，也與陳奭聰沒有交情。效仿當今流行的自我揭露做法，我也自我揭露一下：「我與郭和杰、陳奭聰等人，均無舊識。」所以你不知道我是誰，也屬正常。

至於抄襲事件，你的留言回應了一些疑問，也留下一些疑問沒有回應。但我並非此事件的發起人，也沒有詳細比對，所以我也不會繼續問問題。

簡而言之，如同你部落格所言，一切留給讀者判斷，若此事件有後續發展，本篇將繼續增添報導。

補充：
我在網路上有自己的部落格
只是我一直隱姓埋名非常低調的寫自己的文章
近來因忙著修身養性較少再寫

給你做個參考
你也不必再好奇，我是不是還會再開個人部落格？會不會另外回應？關於科技議題，我就這麼一個部落格了：

http://blackjack-techreview.blogspot.com/

Jack

HI兔：
難得有人對於科技媒體如此關心與了解，我不知道你是誰，但你讓我很感動（雖然我相信你或許就是我認識或者認識我的某個人）。關於這事我不會做任何回應與說明。我不會開個人部落格或以任何管道來說明任何公司與競爭上的事，我是個公事公辦的人。

不過為感謝你這篇平實客觀的報導，我不想讓你可惜。因此想給你一段我的個人聲明（無關於公事，而且應該比較像是個人告白）做為此事的ending：（以下開始）

做別人沒做過的事
進入科技媒體（應說是網路媒體）近十年，一路走來我大部份時間都在做沒有人做過的事，而且我一直秉持著精實無華的風格，誓願要提供讀者最好與最準確與優良的內容。

我對於台灣媒體的風格並不茍同，而且我認為在科技領域這一塊，讀者與市場需要的是一個可靠而可信的資訊來源，不是嘩眾取寵的訊息。這並不容易，也很難做到。這對於許多媒體人來說頂多只是口頭講講的口號，但對我來說卻是每天努力、永無盡頭的目標。

2000年我懷著對Internet及對科技媒體的夢想離開老東家PC home電腦報──你可以說它是PC home網路家庭的前身，也可以說是iThome的原始版。然後我到了CNET。

一路走來，我並非沒有犯過錯，我像其他的新聞人一樣十年來犯過很多錯，但不一樣的是，我不二過。所以，也讓我可以在短期內精進而在入行沒幾年就當上了國際媒體的總編輯，建立了它的風格與模式，並打下了在台灣的江山──當然，並非一切功勞都在我（頂多我只能算是帶兵打丈的將軍），更多的功勞應該屬於每個與我共同努力的戰友──至今我對於CNET以及當時的老戰友也都心懷感激與敬重，大家也保持亦敵亦友的關係。對他們我除了感激還是感激，我不會在外面去對他們做任何批評。

近十年來，我所犯過的錯，都是經驗不夠所帶來的一些實務上的錯誤。我不會去指謫別人有多爛（頂多我也只是在部落格將記者一些明顯錯誤的報導指出），我只知反躬自省──我對於讀者做得夠不夠？還有沒有可以改進的空間？例如，我記得大概在2001年左右，我的記者誤發了一家台灣知名Spammer所發出的新聞稿，隔天許多讀者寫信抨擊，然後CNET新聞當天的頭條是對於這則新聞的道歉啟事，我並發誓永不再受廠商欺騙與擺弄，並開始因為這個案例而與記者及編輯們討論出一些新聞取材的流程與標準問題的解決方法，並做為日後教導記者的案例。這件事，凡是與我共事過的人，沒親身經歷過也都有聽我說過。

而對於讀者的關心，我甚至為了廣告傷眼、影響網頁界面等問題經常與業務部門及總經理起衝突──當然，這種做法還有議論空間，有時候或許我做了過份些。但那時的環境條件是，內部對於編輯與業務該如何分界也不是很明確，為了建立這些制度，我先情願採取「校枉過正」的方法，以更明確的方式來表達制度應該怎麼走，而且無時無刻不以自己的烏沙帽與業務部門及總經理據理力爭。例如，廠商透過總經理要我修改新聞內容，還有廠商請總經理找記者去為他做專訪……，這些非常困擾編輯與記者的事全被我一肩扛下。我也因此有幾年的時間在公司內被非編輯部的所有人唾棄。關於這些事我要強調兩點：一是，這在許多媒體內都是很司空見慣的事，但我是以自己的烏沙帽做武器不讓他發生，我當時直接對總經理說，要這麼做，先把我踢出去；二是，我在cnet開始就都做一些大家最不肯做且最困難的事，我從不畏懼任何工作的挑戰。

談這些事並不是想邀功，只是想說明我個人的行事風格與做事情的態度。我是一個做事非常專精，目標非常明確，而且重視制度的人。只要我認為對，我就會堅持。其次，我是個從不採取投機手段的人，我有很濃厚的台灣農村子弟的樸實性格，凡事都要按部就班，循規蹈矩，絕不走灰暗路線。最後，我一向認為，當你要領導一個團隊時，你的原則與目標要非常清楚，不能讓下屬每天猜測你的心思；也不能把你該擔當的責任往下轉移（例如，面對總經理的要求，應該你親上火線溝通，而不是讓記者難堪困擾）。

用新聞採訪方式做外電編譯
接著我要談談我的新聞理念。

我常跟我的記者說：一則錯誤報導對於你的名譽與信譽的傷害，可能用一百則和一萬則都無法挽回。所以我們對於事實應該力求精確。我對於記者的訓練也是，第一階段是訓練他們如何去判斷事實，正確解讀廠商的語言，那些是正確的，那些是錯誤的；有那些是老王賣瓜，他們可能怎樣玩弄資料。第二階段才會求批判的火力。在第一階段專業素養達成前，我幾乎會禁絕記者任何的評論式報導。

這樣的理念，我也用在外電編譯上。

到此，我必需先釐清一個事實，無論從任何觀點來看，全世界並沒有這樣的慣例：沒有國外授權就不可以報導國外的事；或者有國外授權所做的報導就比較正確或比較高貴。

全球任何主流媒體也都會去報導國外的事，許多也不見得是他們特派員或得到授權的。當然，台灣媒體也不例外。

事情的問題點應該是，就像我們常說的，君子愛財，取之有道；我們愛科技新聞，也應當編採有道。到底你有沒有合理引述消息來源？還有，我為自己加入了一個更嚴的標準，你有沒有去考證消息來源的正確性？

無可諱言的，這是我到iThome Online的第一個大挑戰。以前習慣了茶來伸手飯來張口的編譯方式，反正有國外授權，喜歡那一則，拿來翻了就是了；甚至萬一新聞內容有錯，也是國外源頭的錯不是我的錯。現在我什麼都沒有，就要就此放棄嗎？

但是，讀者若需要國外最新科技的報導，我們怎能不提供？要提供，我們沒有授權該怎麼辦？為了這些問題，我親上火線去嘗試尋找最好的方法。然後就任沒多久就寫好了相關的制度與準則，甚至要Freelance簽約以保證他們會遵照整套標準的準則去做；不做時我們會有怎樣的法律措施。

至於我怎麼做，不講理論，我講具體一點。

每天早上，我一大早就先看完了世界幾大科技媒體的報導，以及Google News，然後找出我們認為對台灣科技產業有影響或有啟發性（不會有影響，但模式或創意很棒的）的相關報導。

接著第二步驟是先看報導的媒體有那些，他們的消息來源如何？這麼做一是確定消息的可靠性，二是最重要的，我會循線往新聞產出的上游去尋找原廠的新聞稿，或者是原廠所提供的新聞資料，甚至有些評論是出自某些專業部落格。拜網路之賜，這些資料取之並不難。若是在Internet時代之前，恐怕我只能認輸了。

然後我會把消息不夠確定，或者是國外媒體的獨家報導排除，把相關的新聞素材寄給Freelance。我每天平均大概在早上八點前還未上班就先把這些事完成了。所以今天該發出什麼新聞，我應該在全台灣不會算是晚的。

在下午忙完之後，我會再到處看看台灣其他新聞媒體任何與科技相關的報導。每天讀報本就是一個媒體人工作中最重要的一部份，我也是十年如一日，每天必做此事。一方面是要了解更多更廣的大事，研究別人報導的長短處，另一方面也順便注意你自己的報導（含國外及國內報導）是否有漏掉重大新聞。若有漏新聞，不論是國內或國外的素材，我想，每家媒體的標準都是一樣的──盡快（而且是要在新聞保鮮期內）補上這則新聞。

接著是Freelance的作業。我以簽約再加上自己平時控管的方式確保他們遵照我們的編譯準則來做。首先，我要求他們，要以原廠資料為主，因為這是所有新聞的來源。若原廠資料有所不足時，例如，有某個重要數據或資料，原廠資料沒有，那麼可以再找國外其他媒體的報導，然後引述該媒體。而且，引述時只能就最純粹的事實部份，禁絕以別人的報導摘取任何片段來翻譯。而如果缺乏原廠新聞來源，通常我們會選三家以上主流媒體的新聞來源，並要求Freelance要讀完之後，歸納出他們所報導的確定的共同事實部份去陳述就好，我們只求事實正確，不求評論深入；若需評論深入，我會交待國內記者去採訪，或自己親上火線去撰述。

當然，這整個控管是很困難的，也沒人敢說可以做到一百分，我也相信，也有百密一疏甚至多疏，十幾疏都可能有。甚至，我也發現到，我也偶爾沒有在第一時間就把Freelance的報導中不符規定的內容摘除或做適當處理（畢竟，這真的是很困難的工作），或者你忘了為新聞來源加上超連結。（由於是網路新聞，所以經常我們表達新聞來源的方式只是一個簡單到讓人經常會忽略的一個超連結，而不是傳統報導中根據什麼跟什麼的表達方式。）

但至少，我想，我對得起自己的良心與對得起讀者。甚至同事還有Freelance對我質疑，早期還受Freelance的排斥，他們認為，你何苦？其他媒體有這麼做嗎？你瘋子啊！但我認為這是該做的，所以我一向這麼做，而且一開始就這麼做，只是，可能開始時做得無法很得心應手，也歷經了很長的學習與磨合期。當然的，如果有任何人，對於我方法學及理論上有任何的批評，我都會虛心受教的，甚至感謝他讓我可以因此而精進。因為對我來說，這麼簡單的一個工作，其進步空間恐怕是永無止境的。但如果是無聊的抨擊，或只是用些似是而非的言論要來傷害我，也只能一笑置之。畢竟世界上的人這麼多，會有多少想法你也很難去決定的；我們也不可能去討好全世界的人的。

風格：我就是我
如果有人說我學誰的風格，我只會一笑置之。

就如一開始所說的，我一直在做沒人做過的事。我的風格是什麼？我的風格就是我自己。我在cnet是那樣做事，到了iThome Online一樣是這樣做事，沒什麼改變。

但不要誤會我的意思。你或許可以因此笑我：你怎麼老是那一套，老狗變不出什麼新把戲了嗎？但事實上，我是一個與時俱進的人，我對於我的工作充滿了各種新的想法與各種各大的可能的規畫。但身為一個執行者，許多時候是身不由己的。例如，你的理念與想法是否能夠說服你的老闆。從這個角度來看，你的所有成果，都只是理想與現實之間的綜合產物。也因此，或許我在cnet只表現出五成的自我，但在新公司，我只表現了三成。其他，就不是我的風格了，而是老闆所畫給我的「圈圈」（範圍）了，關於這一部份，我不想臉上貼金，把一切都歸於自己。

對我來說，這只是一份工作，只是我比一般人可能更熱愛我的工作，我盡心盡力，做好我的角色。與老闆談過，定義好我們的讀者是誰，我們該為他們提供什麼內容之後（這就是我前面說的「圈圈」），接著我就會定義好我的目標與方向，然後努力做下去，我從來就沒理會過別人（指競爭對手）怎麼說或怎麼做（這就是我的風格部份）。

我也從來不會想我抄誰，誰抄我的問題。我的想法再簡單單純不過：要做就做最好的，方向正確，策略正確，努力正確，讀者就會給你回報，你就會成功，成為第一名只是遲早問題。若不正確，讀者就會給你懲罰，失敗可立而待之。當然，這並不表示你可以一意孤行，埋頭苦幹，不理會外面世界，反而你必需眼觀四面，耳聽八方，隨時反省自己的做法，與時俱進，隨著市場與讀者的反應去調整你的策略與做法。

競爭是常態
對我來說，我認為市場競爭是常態；沒有競爭對手，市場孤掌難鳴，顯得無聊；你的工作，也少了挑戰與樂趣。就像打球或運動，自己一個人唱獨角戲得第一名，是一點意義都沒有的。

我會私下客觀的比較競爭對手和自己的好處與壞處，但從不在外批評競爭對手。當然，我也不是氣度那麼好，我認為，你要比競爭對手更能欣賞競爭對手，否則你無法打敗他，所以，我反而比較常說競爭對手有多好多好的。另一方面，我認為批評競爭對手會對自己不利，一是會養成自己的驕氣，讓自己誤以為自己多了不起（但其實是在扁低自己，你的競爭對手如果爛，那你不也是不入流？）二是萬一競爭對手不知自己有那缺點，那你不就在幫他們精進了嗎？

反之，我實在很喜歡人家來批評我，我認為人要進步，動力來自於自知。有時候別人比你更了解自己，所以有批評，你就可以有所精進。



最後，再強調一次。對於你文中所提的事，我不會做任何其他所謂的「回應」。原則上我只想表達我私人的想法與理念，我的說法就是到此為止，信者恒信，不信者恒不信。任何人也都可以懷疑我，我也不會再去回應。總之，我相信，最後市場和讀者會有公斷，正直的人可以得到最後的回報。

郭和杰